Shop.ONE là công cụ giúp các cửa hàng bán lẻ (Thời trang, Mua sắm, Ăn uống, Giải trí,...) quản lý từ A->Z về Hàng hóa, Doanh thu, Chi phí, Quảng cáo và Chăm sóc khách hàng để gia tăng doanh số bán hàng.
Shop.ONE giúp quản lý cửa hàng (hay hệ thống các cửa hàng gồm nhiều chi nhánh) một cách tiện lợi nhất thông qua Website, tin nhắn, nắm bắt kịp thời mọi hoạt động, giao dịch của cửa hàng mọi lúc, mọi nơi.
Đối tượng sử dụng
Các cửa hàng bán lẻ hoặc chuỗi cửa hàng( không giới hạn số lượng) trên toàn quốc, bao gồm: thời trang, ăn uống, mỹ phẩm, giải trí, hàng công nghệ, hàng gia dụng, đào tạo – học tập.
Lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Thanh toán phí sử dụng theo tháng qua thẻ cào.
- Phí gửi tin nhắn(SMS) rẻ, tương đương với gói cước di động Economy.
- Dễ dàng quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận, hàng hóa, xuất nhập, tồn kho.
- Quản lý thông tin khách hàng và chăm sóc khách hàng trước và sau bán hiệu quả thông qua việc gửi tin nhắn thông báo, quảng cáo, khuyến mại.
- Quản lý được doanh thu và giao dịch tại cửa hàng tại mọi lúc, mọi nơi.
- Khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ của nhân viên Viettel tại 63 Tỉnh/Thành phố
Ưu điểm của dịch vụ so với các dịch vụ cùng loại
- Tính toán hiệu quả doanh thu của việc nhắn tin.
- Thống kê được số lượng tin nhắn thành công, tin nhắn thất bại và các khách hàng quay trở lại cửa hàng.
- Quản lý cả online và offline doanh thu, giao dịch và thông tin khách hàng.
ói cước |
Đối tượng khách hàng |
Số lượng Mã hàng |
Số SMS miễn phí |
Giá cước/tháng (gồm VAT) |
ShopBasic |
Khách hàng dùng thử dịch vụ. |
Nhỏ hơn 100 Mã hàng |
Không có |
Miễn phí |
ShopS |
Cửa hàng nhỏ có dưới 100 mã hàng và cửa hàng chỉ có nhu cầu nhắn tin chăm sóc khách hàng. |
Nhỏ hơn 100 Mã hàng |
200 SMS nội mạng Viettel |
49.000 đồng |
ShopM |
Cửa hàng trung bình có nhiều loại hàng hóa nhưng chưa có nhu cầu chăm sóc khách hàng |
Không giới hạn Mã hàng |
Không có |
149.000 đồng |
ShopL |
Cửa hàng lớn quản lý nhiều loại hàng hóa và có nhiều khách hàng thân thiết |
Không giới hạn Mã hàng |
500 SMS nội mạng Viettel |
199.000 đồng |
Shop.One |
Cửa hàng xác định gắn bó lâu dài với dịch vụ, muốn thanh toán cước phí 1 lần |
Không giới hạn Mã hàng |
200 SMS nội mạng Viettel/tháng, trong 24 tháng kế từ ngày kích hoạt. |
2.899.000 đồng |
Phí tin nhắn phát sinh trên hệ thống
Loại tin nhắn |
Nội mạng Viettel |
Ngoại mạng Viettel |
Đầu 10-11 số |
300 đồng/SMS |
350 đồng/SMS |
Lưu ý:
Gói Shop Basic: Khách hàng được dùng thử trong vòng 3 tháng.
Tất cả các gói cước: Nhân viên bán hàng sẽ hỗ trợ cài đặt phần mềm và thiết lập ban đầu phục vụ việc bán hàng( Gói cước ShopM, ShopL, Shop.One: hỗ trợ khách hàng nhập liệu hàng hóa).
Cách tính cước, trừ cước:
- Phí thuê bao: Tài khoản của khách hàng phải lớn hơn hoặc bằng giá gói cước trước khi đăng ký, tài khoản sẽ bị trừ tiền ngay sau khi đăng ký gói cước.
- Phí chuyển đổi giữa các gói cước: Miễn phí
- Phí tin nhắn: Được trừ vào tài khoản ngay khi tin nhắn được gửi đi, những tin nhắn thất bại thì số tiền nhắn tin sẽ được hoàn lại vào tài khoản.
Các ưu đãi
Chính sách trả trước phí thuê bao 6 và 12 tháng:
Giảm10% phí thuê bao tháng khi cửa hàng đóng trước 06 tháng.
Giảm20% phí thuê bao tháng khi cửa hàng đóng trước 12 tháng.
Sau thời gian đóng trước, giá trị gói cước sẽ trở về mức giá theo quy định:
Gói dịch vụ |
Tổng phí thuê bao 06 tháng trả trước (Đã giảm 10%) |
Tổng phí thuê bao 12 tháng trả trước (Đã giảm 20%) |
ShopS |
265.000 |
470.000 |
ShopM |
805.000 |
1.430.000 |
ShopL |
1.075.000 |
1.910.000 |
Lưu ý: Khách hàng vẫn phải trả phí khi dùng các dịch vụ gia tăng khác trong quá trình sử dụng ( vd như SMS phụ trội).
Chính sách giá bán ưu đãi chuỗi, cụ thể:
Thứ tự cửa hàng đăng kí |
Phí thuê bao |
SMS miễn phí |
Gói cước áp dụng |
Cửa hàng thứ 2->4 |
Giảm phí thuê bao 50% so với cửa hàng thứ 1 |
0 SMS miễn phí |
ShopS, ShopM, ShopL, Shop.One |
Cửa hàng thứ 5 trở đi |
Giảm phí thuê bao 75% so với cửa hàng thứ 1 |
0 SMS miễn phí |
Từ cửa hàng thứ 2 trở đi trong cùng 1 chuỗi không được tặng SMS theo gói cước đăng ký (chỉ áp dụng chính sách tặng SMS nội mạng Viettel cho cửa hàng đầu tiên trong chuỗi).
Khách hàng truy cập website http://shopone.com.vn/introduction để đăng ký dịch vụ, download phần mềm Client và bộ tài liệu hướng dẫn cách đăng ký, cài đặt và sử dụng.
Để được hỗ trợ khách hàng có thể
Gọi tổng đài dịch vụ: 19008098 ( Gọi từ thuê bao Viettel: Miễn phí; Gọi từ thuê bao ngoài mạng: Tính phí như cuộc gọi thông thường)
Gửi Email: cskh_gpcntt@viettel.com.vn